Regulamin wymiany szyby czołowej:
Wstęp
a. Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące wymiany szyb czołowych w naszym warsztacie.
b. Klienci zobowiązani są do zapoznania się z tym regulaminem przed zgłoszeniem wymiany szyby.
Zgłoszenie wymiany szyby
a. Klient musi zgłosić wymianę szyby czołowej osobiście w naszym warsztacie lub za pośrednictwem telefonicznego zgłoszenia.
b. Podczas zgłoszenia należy podać wszystkie istotne informacje dotyczące pojazdu, takie jak marka, model, rok produkcji itp.
c. Klient zobowiązany jest dostarczyć dane kontaktowe, w tym numer telefonu.
Ocena wymiany szyby
a. Po zgłoszeniu wymiany szyby czołowej, przeprowadzimy ocenę pojazdu w celu określenia zakresu wymiany.
b. Nasi specjaliści ocenią stan szyby i dokonają niezbędnych pomiarów w celu zamówienia odpowiedniej szyby zamiennej.
c. Klient zostanie poinformowany o wynikach oceny oraz o ewentualnych kosztach wymiany.
Koszt wymiany
a. Koszt wymiany szyby czołowej będzie zależał od marki i modelu pojazdu, rodzaju szyby oraz dostępności części zamiennych.
b. Klient otrzyma wycenę kosztów wymiany przed rozpoczęciem prac.
c. Wszelkie dodatkowe usługi, takie jak usunięcie starych uszczelek czy instalacja czujników, mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Termin realizacji
a. Staramy się dokonać wymiany szyby czołowej w jak najkrótszym możliwym terminie.
b. Czas wymiany może się różnić w zależności od dostępności części zamiennych oraz skomplikowania procesu montażu.
c. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji wymiany.
Gwarancja
a. Na przeprowadzoną wymianę szyby czołowej udzielamy gwarancji.
b. Okres gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju szyby i stosowanych materiałów.
c. Warunki gwarancji zostaną ustalone i przedstawione klientowi przed rozpoczęciem wymiany.
Odpowiedzialność
a. Nasz warsztat nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe uszkodzenia wynikające z wymiany szyby czołowej, jeśli nie są one związane z przeprowadzanymi pracami.
b. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe użytkowanie i konserwację nowej szyby czołowej po jej wymianie.
- Reklamacjea. W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących wymiany szyby czołowej, klient powinien zgłosić reklamację w naszym warsztacie w jak najkrótszym czasie w formie pisemnej.b. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi rękojmi za wady.c. Klient powinien dostarczyć wszelkie niezbędne dokumenty potwierdzające zakres i jakość przeprowadzonej wymiany.
d. Warsztat zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej oceny uszkodzenia w celu ustalenia przyczyny reklamacji.
e. Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, podejmiemy działania naprawcze w zakresie wymagającym naprawy lub zwrotu kosztów. f. Decyzje dotyczące reklamacji będą komunikowane klientowi w sposób jasny i przejrzysty.
- Postępowanie i bezpieczeństwo a. Klient zobowiązany jest przestrzegać wszelkich przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązujących w naszym warsztacie.b. W przypadku konieczności zostawienia pojazdu w naszym warsztacie na czas wymiany, klient powinien upewnić się, że pojazd jest odpowiednio zabezpieczony.c. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone lub uszkodzone przedmioty pozostawione w pojeździe klienta.
- Postanowienia końcowea. Niniejszy regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania i może podlegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia klientów.b. Aktualna wersja regulaminu będzie zawsze dostępna w naszym warsztacie oraz na naszej stronie internetowej.c. W przypadku jakichkolwiek sporów związanych z wymianą szyby czołowej, strony będą dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy.
