Regulamin naprawy szyb czołowych:
Wstęp
a. Niniejszy regulamin określa zasady naprawy szyb czołowych w naszym warsztacie.
b. Wszyscy klienci są zobowiązani do zapoznania się z tym regulaminem przed zgłoszeniem naprawy.
Zgłoszenie naprawy
a. Klient zobowiązany jest zgłosić naprawę szyby czołowej osobiście w naszym warsztacie lub telefonicznie.
b. Podczas zgłoszenia należy podać wszelkie istotne informacje dotyczące uszkodzenia szyby, takie jak miejsce uszkodzenia, rozmiar pęknięcia itp.
c. Należy dostarczyć dokładne dane kontaktowe, w tym numer telefonu.
Ocena uszkodzenia
a. Przed przystąpieniem do naprawy szyby czołowej, przeprowadzimy ocenę uszkodzenia, czy kwalifikuje się do naprawy.
b. Jeśli uszkodzenie jest zbyt duże lub nieodwracalne, możemy zasugerować wymianę szyby czołowej.
c. Klient zostanie poinformowany o wynikach oceny oraz o ewentualnych kosztach naprawy lub wymiany.
Koszt naprawy
a. Koszt naprawy szyby czołowej będzie zależał od rodzaju uszkodzenia oraz stopnia skomplikowania naprawy od 150 do 250zł brutto za 1 punkt (odprysk)
b. Klient otrzyma wycenę kosztów naprawy przed rozpoczęciem prac.
c. W przypadku konieczności wymiany szyby, koszt nowej szyby będzie również uwzględniony w wycenie.
Termin realizacji naprawy
a. Staramy się dokonać naprawy szyby czołowej w możliwie najkrótszym terminie.
b. Czas naprawy może się różnić w zależności od dostępności części zamiennych oraz stopnia skomplikowania naprawy.
c. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji naprawy.
Gwarancja
a. Na wykonaną naprawę szyby czołowej udzielamy gwarancji.
b. Okres gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju naprawy i użytych materiałów.
c. Warunki gwarancji zostaną ustalone i przedstawione klientowi przed rozpoczęciem naprawy.
Odpowiedzialność
a.Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie naprawianej szyby podczas usługi.
b. Nasz warsztat nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe uszkodzenia wynikające z naprawy szyby czołowej, jeśli nie są one związane z przeprowadzanymi pracami.
c. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe użytkowanie i konserwację naprawionej szyby czołowej.
Reklamacje
a. W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących naprawy szyby czołowej, klient powinien zgłosić reklamację w naszym warsztacie w jak najkrótszym czasie.
b. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi rękojmi za wady.
c. Klient powinien dostarczyć wszelkie niezbędne dokumenty potwierdzające zakres i jakość przeprowadzonej naprawy.
d. Nasz warsztat zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej oceny uszkodzenia w celu ustalenia przyczyny reklamacji.
e. Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, podejmiemy działania naprawcze w zakresie wymagającym naprawy lub zwrotu kosztów za naprawę.
f. Decyzje dotyczące reklamacji będą komunikowane klientowi w sposób jasny i przejrzysty.
Postępowanie i bezpieczeństwo
a. Klient zobowiązany jest przestrzegać wszelkich przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązujących w naszym warsztacie.
b. W przypadku konieczności zostawienia samochodu w naszym warsztacie na czas naprawy, klient powinien upewnić się, że pojazd jest odpowiednio zabezpieczony.
c. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone lub uszkodzone przedmioty pozostawione w pojeździe klienta.
Postanowienia końcowe
a. Niniejszy regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania i może podlegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia klientów.
b. Aktualna wersja regulaminu będzie zawsze dostępna w naszym warsztacie oraz na naszej stronie internetowej.
c. W przypadku jakichkolwiek sporów związanych z naprawą szyby czołowej, strony będą dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy.
Naprawa polega na zabezpieczeniu szyby przed pękaniem , zniwelowaniu uszkodzenia jednak po każdej naprawie pozostaje skaza.
UWAGA . W myśl przepisów naprawa nie jest możliwa w przypadku uszkodzeń znajdujących się w polu widzenia kierowcy
Nie powinno się naprawiać uszkodzeń w odległości mniejszej niż 10cm od jej krawędzi oraz w przypadku gdy uszkodzenia są oddalone od siebie mniej niż 10cm.
W takim przypadkach, możemy podjąć się naprawy tylko i wyłącznie na odpowiedzialność klienta.